7c444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7c444 একটি অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

এই নথিতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7c444 ওয়েবসাইট (7c444.cam) এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সাবডোমেইন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
• "পরিষেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লাইভ ডিলার গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অনুরূপ সুবিধা।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা (৳), প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7c444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজ নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আপনার জন্য বৈধ বা আইনতভাবে অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

7c444-এ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা তথ্য গোপন করা শর্তাবলী লঙ্ঘনের শামিল।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।
• KYC যাচাইকরণ: প্রথম উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অনুরূপ সরকারি নথি জমা দিতে হবে।
• ঠিকানা যাচাই: বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অনুরূপ নথি দিয়ে ঠিকানা যাচাই করতে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্যের কাছে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 7c444 উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC সম্পর্কিত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

7c444 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (মোবাইল ওয়ালেটের জন্য)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: নির্দিষ্ট পেমেন্ট মাধ্যমভেদে ভিন্ন হয়, সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• একই পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন সাধারণত যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• KYC সম্পন্ন না হলে: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• প্রতারণামূলক লেনদেন: কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অর্থ পাচার সংক্রান্ত বা অবৈধ সন্দেহ হলে 7c444 তা স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

7c444 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বেশিরভাগ বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকে যা পূরণ করার আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একটি স্বাগত বোনাস: প্রতিটি নতুন সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস নামন্ত্রণ নীতি: বন্ধু রেফারেল বা নির্দিষ্ট প্রমোশন কোডের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

7c444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 7c444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

7c444-এ পরিচালিত সকল গেমস এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম পৃথক নিয়ম অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে বোঝা।

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেমে Certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার বাজি গ্রহণ হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 7c444 বিশেষ পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে 7c444 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে ওয়ালেটে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: কিছু গেম বা প্রমোশনে একক বাজি থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত: কোনো বাজি দেওয়ার সময় ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বাজিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7c444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বা যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমে কারচুপি বা কোলুশন (একাধিক ব্যবহারকারীর মধ্যে যোগসাজশে বাজি দেওয়া)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক আচরণ।

7c444 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা তদন্ত বা কর্তৃপক্ষের আদেশের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানার এবং সংশোধনের আবেদন করার অধিকার রাখেন।

7c444 এবং ব্যবহারকারী উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।
• 7c444-এর উদ্যোগে বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অন্যান্য কারণে 7c444 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

7c444 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, ব্যাংক) বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য 7c444 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহারের জন্য, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে হয়।
• গেম ফলাফলের বিরুদ্ধে কোনো সাধারণ ক্ষতিপূরণ দাবি গ্রহণযোগ্য নয়, তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

সর্বোচ্চ সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের মূল্যমানের বেশি হবে না।

7c444 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি আনন্দদায়ক এবং নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও পরিসংখ্যান সম্পর্কে নোটিফিকেশন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

7c444 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক আইন এবং লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ মূলত ভৌত জুয়া প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রণীত হয়েছিল এবং অনলাইন বেটিং সম্পর্কে সুস্পষ্ট কোনো আইনি বিধান এখনো নেই।
• বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য নিজেরাই দায়ী।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• সরাসরি নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

7c444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বা 7c444-এর কোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন, পর্যালোচনা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইল পাঠানো যাবে, লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।
• অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: সাধারণ অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টা এবং জটিল বিষয় ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।